Kontakt
Mein Projekt
Solange der Gesamtbetrag der Spenden 50 CHF übertrifft, werden die Spenden vierteljährlich auf das Konto deines Projektes eingezahlt. Falls der Mindestbetrag von 50 CHF nicht erreicht wurde, wird der erreichte Betrag auf das nächste Quartal übertragen.
Zwischen Spende und Auszahlung liegt eine minimale Dauer von 3 Monaten.
(Intervalltabelle)
Am 01.01 wird der Betrag ausgezahlt, der zwischen 01.07-30.09 gesammelt wurde.
Am 01.04 wird der Betrag ausgezahlt, der zwischen 01.10-31.12 gesammelt wurde.
Am 01.07 wird der Betrag ausgezahlt, der zwischen 01.01-31.03 gesammelt wurde.
Am 01.10 wird der Betrag ausgezahlt, der zwischen 01.04-30.06 gesammelt wurde.
Unabhängig von den Auszahlungsterminen, kannst du den Status deiner Spenden jederzeit in deinem Benutzerkonto einsehen.
Benutzer // Einkäufe
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bevor du eine Spendenbestätigung per E-Mail erhältst. Wenn du innerhalb 24 Stunden keine Bestätigung erhalten hast, liegt wahrscheinlich ein Tracking-Problem vor. Bitte kontaktiere uns im Falle eines Fehlens der Spendenbestätigung über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@shopdonation.ch
Wenn du dich an den Kundendienst des Webshops wendest, wird dieser dir höchstwahrscheinlich nicht weiterhelfen können. Die Zusammenarbeit der Webshops mit ShopDonation wird von den jeweiligen Marketing-Abteilung und nicht vom Kundendienst verwaltet. Schicke uns einfach eine E-Mail mit deinem Kaufnachweis und wir kümmern uns um den Rest.
🕳 Es gibt mehrere Gründe wieso ein Tracking-Problem auftreten kann:
- Der Benutzer hat zuvor einen anderen Affiliate-Link angeklickt, z.B. eine Preisvergleichs-Website oder eine Gutschein-Website. In diesem Fall wird die Kommission der anderen Website zugeordnet.
- Der Benutzer verwendet einen Adblocker. In diesem Fall kann es sein, dass die Browserdaten betroffen sind und dadurch die Rückverfolgung der Transaktion unterbrochen wird.
- Wenn die Cookie Einstellungen des Browsers des Benutzers auf «sehr streng» gestellt sind, kann die Rückverfolgung der Transaktion ebenfalls unterbrochen werden. Firmeneigene Computer sind öfters auf diese Weise eingestellt.
Tipps zur Vermeidung dieser Tracking-Probleme:
- Wenn du zuvor einen Affiliate-Link angeklickt hast, ist es sehr wichtig, dass du die Cookies deines Computers löscht, bevor du einen Kauf durch ShopDonation tätigst. In diesem Video erfährst du, wie du die Cookies deines Browsers löscht. [Video coming soon]
- Deaktiviere alle Arten von Adblockern (AdBlock, AdBlock Plus, UBlock etc.).
- Unterbrich den Kaufvorgang nicht.
- Führe einen Einkauf nicht auf mehreren Geräten aus.
- Versichere, dass du die Kaufbestätigungs-Seite erreicht hast, bevor du den Browser schliesst.
Mit ShopDonation verbundene Online-Shops


Hast du keine Antwort auf deine Frage erhalten? Kontaktiere uns über dieses Formular und unser Team wird sich so bald wie möglich bei dir melden.