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ShopDonation effectue des versements 4 fois par an (par trimestre), à chaque cause qui a récolté au moins CHF 50.

Moments de versement

• Janvier : achats de juillet à septembre
• Avril : achats d'octobre à décembre
• Juillet : achats de janvier à mars
• Octobre : achats d'avril à juin

Pourquoi attendre 3 mois ?

Un achat peut souvent être retourné jusqu'à 2 mois (ou plus). La commission est alors annulée, et le don aussi. Ce n'est que lorsque l'achat a le statut « approuvé » que le don est inclus dans le versement.

Récolté moins de CHF 50 ?

Le montant est reporté au trimestre suivant, jusqu'à atteindre CHF 50.

Vérifier le statut

Dans l'aperçu des transactions en direct de votre cause, vous voyez le statut de chaque achat et le trimestre où il a été versé.

Versements de plusieurs pays

Chaque plateforme ShopDonation fonctionne séparément par pays, avec son propre montant minimum. Utilisez Wise pour des frais de transaction bas. Le compte est gratuit, et via notre lien votre premier virement l'est aussi.

Votre cause s'arrête ?

Nous versons alors aussi un montant inférieur à CHF 50. La cause n'existe plus ? Le montant peut alors aller à une autre cause. Cette cause confirme avoir reçu l'argent.

Après votre achat, il peut falloir jusqu'à 48 heures avant que vous voyiez le don dans votre compte et receviez un e-mail de confirmation.

Pas de don après 48 heures ? Signalez votre achat

Signalez l'achat via Mes achats > Réclamations. Ne contactez pas vous-même la boutique en ligne. Notre partenariat prévoit que c'est nous qui contactons les boutiques.

Cause la plus fréquente

Vous étiez auparavant passé sur la boutique via un autre site, par exemple un site de codes promo ou un comparateur. La commission revient alors à ce site.

Comment l'éviter la prochaine fois ?

Lisez ce qui peut empêcher le suivi d'un achat.

ShopDonation travaille avec des boutiques en ligne qui pratiquent le marketing d'affiliation via un réseau comme Awin, CJ ou Impact.

Comment ça marche

Inscrivez votre boutique auprès d'un réseau d'affiliation. Ce réseau gère le suivi : il voit qu'un acheteur vient de ShopDonation et attribue la commission. ShopDonation est relié à ces réseaux. Votre boutique fait déjà partie d'un réseau ? Invitez alors ShopDonation via ce réseau à collaborer avec vous.